1. البيانات التي نجمعها
نجمع بيانات الحساب والتواصل والملف المهني والحجوزات والمدفوعات والرسائل وسجلات الاستخدام والدعم. وقد تشمل بيانات التحقق المهني الشهادات والرخص وبيانات المستحقات والسجلات المهنية.
حماية البيانات
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها ولماذا نستخدمها وكيف نحميها والحقوق المتاحة لك.
الإصدار 1.1 — 15 يوليو 2026
مشغّل المنصة
أوراس إنوفيشن لتجارة الإلكترونيات شركة الشخص الواحد ذ.م.م
العلامة التجارية: Consulty
رقم الرخصة التجارية: 1248066
رقم السجل التجاري: 2104509
دبي، الإمارات العربية المتحدة
2. التحقق من الهوية
يجمع مزود التحقق المتخصص Didit وثائق الهوية الحكومية وصورة الوجه وفحص الحيوية وأدلة التحقق المرتبطة بها ويعالجها مباشرة. تستقبل Consulty رقم الجلسة والحالة والتوقيت وبيانات قرار محدودة لازمة لأهلية الحساب، ولا تتعمد تخزين صورة الجواز أو الهوية داخل تخزين التطبيق.
3. أغراض المعالجة
نستخدم البيانات لتشغيل الحسابات، مطابقة العملاء بالمستشارين، تنفيذ الحجوزات والمدفوعات، التحقق والامتثال، منع الاحتيال، حل النزاعات، تحسين الخدمة، والوفاء بالالتزامات القانونية.
4. الأساس والمشاركة
نعالج البيانات لتنفيذ العقد، والامتثال للقانون، وحماية المصالح المشروعة، وبالموافقة حيث تكون مطلوبة. قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزودي الاستضافة والدفع والتحقق والاجتماعات والتحليلات والجهات المختصة. لا نبيع البيانات الشخصية.
5. المستندات الحساسة
تُعالج أدلة الهوية ضمن ضوابط مزود التحقق ولا تظهر للعامة. تبقى الشهادات المهنية منفصلة، وقد تظهر فقط معلومات الشهادات المعتمدة وفق إعدادات المستشار.
6. الاحتفاظ والنقل
نحتفظ بالبيانات طوال مدة الحاجة التشغيلية والقانونية وتسوية النزاعات، ثم نحذفها أو نخفي هويتها. قد تعالج البيانات خارج الإمارات عبر مزودين يوفرون ضمانات مناسبة وفق المتطلبات القانونية.
7. حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو محوها أو تقييد معالجتها أو نقلها أو الاعتراض على بعض الاستخدامات، مع مراعاة الاستثناءات القانونية وحفظ السجلات اللازمة للمطالبات والامتثال.
8. الأمن والإبلاغ
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، لكن لا يوجد نظام خالٍ تمامًا من المخاطر. سنتعامل مع حوادث البيانات ونخطر الجهات أو الأفراد عندما يوجب القانون ذلك.
تنبيه: أُدخلت بيانات الكيان والرخصة من الوثيقة المقدمة. يلزم إضافة العنوان المسجل وبيانات التواصل الرسمية ومراجعة الصياغة ونطاق الأنشطة المرخصة لدى محامٍ أو مستشار ترخيص إماراتي قبل الإطلاق التجاري.